肛門にカチリを塗ると痛む

肛門部とその周辺の強烈なかゆみで肛門科を受診したところ、一部に慢性湿疹があるだけでその他は何も問題はないと言われました。
薬はカチリを下、エキザルベを上に重ね塗りをするように言われました。
カチリを塗ったところ、かなりしみてじわーっと熱くなりました。ずっとではなく、塗った瞬間のみです。
受診する前に、かなりのかゆみでこすったりしてしまったので、肛門とその周辺がかなり痛がゆい状態です。
医者は見た目は赤くも何ともなっていないと言っていましたが、炎症は起きていると思います。
しばらくの間薬を塗り続けるように言われましたが、そのようにしみても、カチリを使用して大丈夫なんでしょうか?

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