インフルエンザの関節痛について

60代/女性 - 2019/12/16

69歳女性の患者についての質問です。
一週間前ぐらいからインフルエンザにかかり病院に行き処方してもらいました。
熱は下がってきているのですが関節痛がひどく一人では歩くことができない状態で介護状態です。
一般的に言う関節痛とみてよいのでしょうかもしそうであればどのような対処をするのが良いのでしょうか。痛みの症状としてはかた首回りが痛いらしく一人で横になれないほど辛いです。
トイレに行くのも補助が無いといけません。
一応少量ではありますが食事はできます。
今朝はカロリーメイトゼリーとお粥を少し食べれたくらいです。
ただ目に見えて痩せてきています。
アドバイスお願いします。

最後に、病院に行くなら整形外科でよいでしょうか？行くべきか市販の鎮痛剤でもよいのかも合わせて回答頂けると幸いです。
歩くのが困難なため行かなくて良いなら病院は行かないほうが本人もらくだとおもうので。お願いします。