集中していると、音が聞こえない

30代/女性 - 2022/01/22

今の職場に来てから、聴覚に関する問題を自覚するようになりました。

・別の作業を集中しているとき、他の同僚が複数人で会話している内容が全く聞き取れない。
・別のことを考えているとき、急に話しかけられると、内容が全く頭に入ってこない。
・電話を受けて話しているときに、横の同僚が何か話しかけてくると、電話の相手の声とぶつかって、とてもストレスになり、電話相手の内容が全く頭に入って来なくなる
・教室などで複数のグループを見回る際、つまり複数の声が同時に発声されているとき、内容が頭に入ってこない。
上記の状況が毎日のように頻繁におこり、周りから「話を聞いてない人」と認定されていると思います。聞こうと思っても、自分じゃどうしようもないのです。周りの人達は同じ環境なのに、ちゃんと話を聞けているようです。
これは何かの障害でしょうか、自分の努力で改善できるものなのでしょうか。