以前から緑内障と診断されていたが、今までない症状も出てきた。

40代/女性 - 2024/02/08

当事者が、緑内障と診断されしばらくはもやがかかったように見えていると言っていました。
しかし、久しぶりに会ったその日、車の運転中に前の車との車間距離が定まらないようになり、目的地に着くと涙が止まらず、ツキツキと痛むと訴え、歩くのも難しいようでした。ここまでの症状は今まで無かったようで、何度も洗ったり抑えたりしていて心配です。だんだん目も腫れてきて、あまりひらけないようです。仰向けになってもらい温かいタオルで目をおおっています。落ちついたというのですが、このような場合どう対処したらよいでしょうか。当事者は大丈夫と訴えるのですが、とても辛そうです。可能な応急処置や、対処法があれば教えていただきたいです。