登録したメールアドレス・パスワードがわからない

下記のいずれかで解消する場合がありますので、お心当たりのあるケースがないかご確認ください。

■メールアドレスではなくSNSアカウントで登録している

アスクドクターズでは、以下のSNSアカウントを利用した会員登録が可能となっております。

ログインページよりアカウント別のログインをお試しください。

• Googleアカウント
• Yahoo! JAPAN ID
• LINE
• Apple ID

■メールアドレスを誤って入力している

メールアドレスのアルファベットの大文字と小文字も区別されますのでご注意ください。

■メールアドレスやSNSでログインしていない

• 2021年3月以前の場合、メールアドレスを登録をせずに有料会員登録が可能となっておりました

下記のお支払い方法に心当たりがある方は、ログインページより各お支払い方法別のボタンをご選択ください。

• Yahoo!ウォレット（Yahoo! JAPAN IDでログインを選択）
• キャリア決済（携帯電話の料金と同時に支払い）
• Amazon Pay（Amazonアカウントでログインを選択）

※上記2つのボタンは、スマートフォンの場合はログイン画面で少し下にスクロールしてください