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アスクドクターズにご登録がないメールアドレスでパスワードのリセットを試されるケースが見受けられますため、パスワードのリセット画面の改修を行いました。ログインに関してご不明な点がある場合は、ログインに関するヘルプページもご確認ください。

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昨今、様々なウェブサービスにおいて第三者による不正ログインの脅威が増しております。
お客様に安心してサービスをご利用いただくため、下記をご確認の上、パスワードの変更にご協力をお願いいたします。

【1. 対象となるお客様】
マイページの「会員情報」にて、登録方法が「メールアドレス」と表示されているお客様のみ対象です。

▼会員情報ページ（ログイン後にご確認ください）
https://www.askdoctors.jp/mypage/profile

【2. パスワードの変更】
対象のお客様は、下記ページより新しいパスワードを設定してください。

▼パスワード変更ページ
https://www.askdoctors.jp/mypage/password/edit

【3. 安全なパスワードの例】
・英字（大文字/小文字）、数字、記号を組み合わせる
・10文字以上の長さにする
・他のサービスと使い回さない

お手数をおかけしますが、大切な情報を守るため、セキュリティ対策にご理解とご協力をお願い申し上げます。

今後とも、AskDoctorsをよろしくお願いいたします。

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誠に恐れ入りますが、ご返信までお待ちいただければと存じます。

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2020年より実施していた新型コロナウイルスに関する無料相談は終了となりました。多くの方にご利用いただき、誠にありがとうございました。

現在は、認知症に関する特設サイトの提供および認知症の無料相談を実施しております。

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