予約電話の折返しで診察拒否されました

30代/男性 - 2024/02/13

尿検査のみを行いたい、ということで電話で予約したところ、健康診断などの一般検診は受付てないという理由で断られました。

なんかおかしいなと思って調べてみたら、
「医師法第19条2項では、正当な理由がない限り診察拒否をしてはならないと定められており」と書かれています。

電話の人は医者じゃないと思うんですが、こういうことってあるんですか？なんだか納得いかないです。