2歳子供(男の子) 階段から落ちた

person乳幼児/男性 -

本日18時頃、2歳の子供が家の2階の階段から落ちました。
落ちた瞬間は見ていませんが、恐らく13段目くらいなら落ちました。落ちた後にすぐ駆け寄ったところ、しばらく泣いて(2、3分程度)、すぐに通常通りになりました。外傷はありません。(子供は頭と首を打ったと言っていますが、真偽の程は不明です。)
上記の内容を市の救急電話相談で相談したところ、すぐに病院を受診するよう指示がありました。紹介された病院に電話をかけたところ、外傷なく元気な様子であれば、年齢的に積極的に検査はしていないとのことで、自宅で様子を見るよう言われ(最初の24時間、その後は72時間)、受診できませんでした。(2箇所とも同じ回答でした。)
相談したいのは、本当に検査をせず、様子見ていて良いのかということです。電話相談センターと病院とで、指示の内容が違うため、困惑しています。ご回答いただければと思います。

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