仮性包茎のちんかすについて

以前にも似たような質問をしましたが、仮性包茎の男の人が、ここ2ヶ月くらい、「ちんかす」がでるようになって、それを取ろうとして洗わずに皮を剥いて指で取って、また皮を元に戻したら、数日後、カリの根元に何箇所かヒビが入ったように切れてしまいました。もちろん洗おうとするとボディシャンプーはしみるらしく、以前にも泌尿器科に行きましたが、あるところではヘルペスと言われ、またあるところでは、ただの軟膏を塗っていたことによる反応による薬負けと言われました。この人は、いったい何の病気なんでしょうか。ヘルペスのような小さなこぶみたいなものはないですし、今回は軟膏を塗っていたわけでないのに切れてしまいました。今後の対処法も含めて教えてください。お願いします。

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