外耳炎から中耳炎になることは?

親しい友人が今中耳炎(急性のものと診断されたらしいです)で悩んでいます。
そもそも、入浴後に耳に入った水を除くため綿棒などで耳の中をきれいに掃除するのが習慣で、どうやらその習慣が過度になり外耳炎を起こしてしまったようです。化膿止め・痛み止めの薬とともに副腎皮質ホルモン(?)含有の軟膏を処方されすぐに良くなったとの話でしたが、またすぐに耳が痛くなり耳鼻咽喉科に行ったところ今度は「中耳炎」と診断されました。外耳炎から中耳炎になることはありますか?またこういった耳の病気を良くする方法を教えてください。宜しくお願いします。

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