首・肩・背中のコリと痛みがひかない

person30代/女性 -

こんばんわ。妻が下記のような症状を2月中旬ごろから訴えており、なかなか改善しません。考えられる病気と緩和するためのアドバイスをいただければと連絡いたしました。
症状:首と肩のコリがひどく、自分の頭の重さを支えられないぐらい痛い症状が悪化と緩和を繰り返して約1カ月半程度続いています。
先日、大学病院の整形外科にかかり、首と腰のレントゲンを撮りましたが異常なし。ロキソニンテープとセレコックス錠を処方いただきました。貼ったり薬を飲んでいるときには、症状は緩和しているようですがそれでも本調子ではなく頭が重い症状は続いているようです。
妻は、以前に顎関節症と診断を受けたことと数年前にタクシーに乗っていて事故に合い顔面を強打したこと(そのときは異常がありませんでしたしそれ以降も前述のような症状はでたことがないです。)があります。これらと因果関係はありますか?
また、ストレスや内臓から引き起こされるようなことって考えられるのでしょうか?(1月終わりごろにパニック症候群にみられる症状をおこしたことがある。)脈絡がなくなってしまいましたが直接骨などに問題がないようなので症状緩和のためのアドバイスをお聞きできればと思いました。よろしくお願いします。

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