ケロイドの原因

person20代/女性 -

右の首筋に2センチ大のケロイドのようなもの(火傷あとのように赤く、触ると肌と質感が違いスベスベし、ヒリヒリします)ができました。
3年前の夏にも同じものがお腹に2カ所でき、それを放置したら腫れはおさまるも、そこの部分だけ茶色く変色し火傷あとのように残りました。ただ、2年後くらいにはきれいな肌に戻りました。
今回も同じものだとは思うのですが、原因がわかりません。ケロイドのようなものができたところには化粧もしていませんし、保湿クリームも塗っていません。また、ネックレスもつけていません。病気もしていませんので薬も飲んでいません。
原因は何が考えられますか?病気ですか?

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