レーザー治療による火傷とシミは医師のミスか？

30代/女性 - 2015/10/20

レーザーによる白班治療での医療トラブルについてご回答頂けると助かります。

初回は医師による問診と(フロジン外用液5%)を顔以外の部位に塗って下さいとの指示
2・3回目に首から下の患部にのみ看護師によるナロー照射後フロジンを塗布この時は重大な副作用無し

４回目に顔(目の周りと顎)にもナロー照射を開始しましたが顔への照射を受けた際それまで感じなかった痛みと熱を感じ
その後、フロジンを顔にも塗ろうとしたので医師から顔には塗るなと指示を受けていると伝えるたところ確認しに行ってくれたが問題無いとの返答で塗布
その際かなりビリビリした痛みがあった為、心配になり前回までに感じた事の無い痛みがあるのですが大丈夫ですか？と聞くと医師に確認もせず
痛かったら2～3日使用中止してとだけ言われそのまま帰宅
6時間後位には目の周りと顎が赤く腫れ上がり
次の日には目の周りに幾つか水泡が出来てしまいました。

病院に電話するとレーザー治療でよくあるトラブル
自然治癒するけど心配だったら来院してと言われ
対応が余りにも御座なりだった為、不信感が生まれ治療を中断しています。

今回お伺いしたいのは以下3点です。
○今回の火傷に対する医師の処置はて適切だったのか？
○顔への初回照射を体への2回目照射と同じ出力で施術したのはミスでは無いのか？
○2週間程で腫れや痛みはひいたが1ヶ月経った現在
水泡が出来ていた箇所が濃い茶色のシミのように
なってしまい施術前は無かったシミと白班と普通の肌色で目の周りが施術前より酷いマダラになってしまいました。
この結果はレーザー治療ではよくある事なのでしょうか？
施術前の説明では効果が現れるまで時間はかかるが副作用はまず無いと言われていました。