耳管狭窄症と診断されたけど…？

20代/女性 - 2015/10/31

高校を出て仕事をするようになってから、周りがうるさいと話しかけられても気付かなかったり、話しかけられても声は聞こえるけどそれがどういう言葉として発しているのか聞き取れない等の自覚症状がありました。
現在働いている飲食店に辿り着くまでに特に困らずにいたのですが、最近はお客様の注文を聞き取れなかったり、スタッフ仲間の言葉が聞き取れず仕事にも支障が出始めて苦痛になってきています。
そのことから先日、なんとかならないのかと耳鼻科に行ったのですが、生憎風邪を引いている状態でした。
聴力検査と耳抜きができるかの検査をして、「耳管狭窄症」と診断されました。
オトヴェントとアレルギー性鼻炎があることから、抗アレルギー薬を処方されたのですが、数日経った今日も相変わらずスタッフ仲間の言葉がまったくわからず、お客様の注文が聞き取れないままで何も変わっていません。
また、耳鼻科に行く前にネットで色々調べ、感音性難聴ではと思いシーメンスの聞こえのチェックというアプリで試しにテストしてみたところ難聴の疑いがありますと出ました。
姉にもこのテストをさせてみたところ、ほぼ同様の結果でした。
姉も聞き間違いが多く、訳のわからない聞き返しがあります。
他にも補聴器のアプリ等も試しに使ってみて、普段主人の声が聞こえない様な電車内で会話をしたら言葉がだいぶ聞き取りやすくなったりもしています。

わたしは本当に何年も前から耳管狭窄症で言葉が聞き取れないのでしょうか？
それとも耳管狭窄症は風邪で引き起こされてしまっただけで、他に何か原因があるのでしょうか？
診断にイマイチ納得がいきません。
他の病院にもかかった方がよいのでしょうか？
ご回答よろしくお願い致します。