統合失調症、認知障害について。

40代/女性 - 2016/03/24

妻の姉が統合失調症です。
今４０歳ですが、高校生の時に発症し、改善と再発を繰り返しここまで来ているようです。今も薬はもちろん服用しているので陽性反応はないものの、陰性反応がずっと続いているという状況かと思います。社会復帰はできていません。主治医の先生曰く『元来の賢さと人の心をえぐってしまうような辛辣な言葉』によって周りとうまくいかず、グループワークにも参加できないという状況のようです。

ここからが質問になります。つい先日、万引き癖があることが発覚しました。
２回ほど捕まったことがあるようなのですが、反省はなく『あと少しだったのに・・・』という認識でいるようです。反省がないので、また繰り返すと思います。
これが認知障害というものでしょうか？
今回はご両親が対応されていますが、いずれは兄弟が対応することになると思います。もし同じようなことがあって、兄弟が対応しなければならない時、どのようにこの出来事を受け止め、どのような言葉をかけてあげることが大切なのでしょうか？

ご教授いただけると幸いです。