両頬。凍傷でしょうか？ 火傷でしょうか？

40代/女性 - 2016/06/30

3日前、蒸気が顔面にかかり、少しヒリヒリしていたので、すぐにジップロックに氷水を入れ、両頬交互に1時間近く冷やしていました。タオル等に包まず直接当てていたので、冷やしすぎたのか3日目の今も両頬とも赤みがあり少し腫れて、ジンジンしています。

両頬だからなのか家族は、少し赤いけれども普通だよ、と言います。真っ赤ではなく、頬が紅潮しているような赤みだからかもしれません。
水疱はありません。でもいつもジンジンしていますし、やはり少し腫れている気がします。
顔を水で洗った後や、涼しい所にいると少し和らぎます。
蒸気での火傷のせい？と思いましたが、これは冷やし過ぎの凍傷でしょうか？

当方、海外に住んでおり、なかなか自由に皮膚科へ行けません。手持ちのリンデロンvgを塗っていますが、顔で広範囲なので、使い続けていて良いのかも不安です。
この赤みとピリピリ感は、どれくらいでおさまりますか？跡は残るでしょうか？
自宅で出来る対処法がありましたら教えてください。