大声で叫んだあとの頭痛への対処方法を教えてください

person20代/女性 -

25歳、軽度の知的障害の女性です。
身長160センチ、体重100キロ越えの肥満体で、血圧の下が高い(上は正常内)のと脂質異常で健診に引っかかっています。
先日、親御さんとの喧嘩で興奮したまま授産施設に出勤し、凄く大きな声で叫んだり喚いたリし、その後頭痛を訴えました。
その時は何もしないままになってしまいましたが、後から上司達に「後頭部を冷やした方が良かった」「血圧や脳圧が上がってただろうから、冷やすと余計に血管が縮んだろうから、何もしなくて良かった」
「頭が痛いと言ったんだから横にさせた方が良かった」「血圧が上がってただろうから、横にしたら危なかった。制して立たせておいて、めまいがしたり意識がボーっとしたら椅子に座らせて、落ちないように付き添って、それでも悪化するようなら直ぐに横にさせれば良い」と、真逆の指示が有りました。

今後も同じような事が有った場合は、どちらの意見に従えば良いのでしょうか?
どちらも間違っていたりしますか?

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