掻きむしった傷に効果がある市販薬を教えてください

70代以上/女性 - 2018/03/29

至急、掻き傷に効果がある市販薬を教えていただけませんか。２８日の夕方、106歳の母が（重度の認知症）耳の後ろ、肩、胸など、手の届くところを全て掻きむしり、引っ搔き傷は血がにじみ、傷の周辺は赤くなっています。こすったところは傷はありませんが、広く一面赤くなっています。取りあえずザルコニン液０，０５％で消毒してドルマイシン軟膏をつけましたが、これでは殺菌は出来ても炎症を抑えることはできないようなので、どうしたものか困っています。高齢のため皮膚が薄くて弱いですし、今体の状態が悪く食事も十分取れていません。寝たきりなので受診は無理ですし、皮膚科の先生の往診も断わられたので、市販薬で効果が期待できそうな塗り薬を教えていただけませんか。処置の仕方や注意点なども教えていただけると大変ありがたいです。宜しくお願いします。