耳鳴りや難聴の症状です。

70代以上/女性 - 2018/04/07

70歳の母が何年か前から耳鳴りや、難聴がひどくて、また最近もっとひどいようで、大きい声で話さないと聞こえないくらい症状が悪化しています。
一緒に住んでいないんですが、電話も私が大きい声で話さなきゃ聞こえなかったり、日常の会話も聞こえないと話てます。現在母はメラノーマで抗がん剤治療中なので、予約してみてもらってといっても、高齢だから、前から耳鳴りもあるからと言って耳鼻科に行ってくれません。
まだまだ元気なので治療してほしいんですが、どうしたらいいでしょうか？？
集音器などでも少しは改善されるのでしょうか？
なんだか、物忘れもあるみたいです。

よろしくお願いします。