目の充血と痛みの原因について

50代/女性 - 2020/02/21

昨日の朝から身内の左目が真っ赤になっています。
白目全体が真っ赤で血の色をしていて痛々しく本人は痛くて目を開けられない、涙が止まりません。
時々痒みもあります。

眼科に２日連続行きましたが傷はないそうで、ぽこぽこできてるものがあるらしくアレルギーと言われました。

炎症、かゆみ、アレルギーを抑える目薬と抗菌作用のある目薬が処方されました。
昨日の今日ですぐに良くはならないのは承知ですが、本人がとてもつらそうにしているので心配になりました。
昨日は黒目から半分真っ赤でしたが今朝から白目全体が真っ赤になってしまったのと痛みが増しているので本当にアレルギーなのか、治るのかわかりません。
仕事も休むことになって日常生活もなかなかしづらい状況です。

今は何をすべきなのか、傷がなくて真っ赤、目がぽこぽこできているのはアレルギーなのか教えて下さい。
同時に鼻水も出たり今夜から反対側の目もかゆくなってきたようです。