毎日髪が異常なほど抜けます

40代/女性 - 2020/09/27

8月末に側頭部にハゲているヶ所を見つけました。(円形ではなく全体的に薄くなってます)2週間前に前頭部の薄毛に気付いてまもなく、洗髪時に束で髪が抜けました。副作用などで抜け落ちるように、痛みもなく手ぐしで抜け落ちます。ドライヤーの時もかなりの量の髪が切れたり抜けたりしています。
総合病院の皮膚科を受診したら、見るなり円形脱毛症と言われ話をあまり聞いて頂けず、原因はなく検査もないと言われ、飲み薬と塗り薬を処方されましたが、以降抜け毛の症状がひどくなっています。
処方されたのはアレグラ、セファランチン、アンテベートローションです。
原因を調べることは可能でしょうか？また、皮膚科での受診でよいのでしょうか？
毎日かなりの量が抜け落ちていてとても不安です。どうぞよろしくお願いいたします。