何度教えてもらっても仕事内容を忘れてしまいます

40代/女性 - 2021/06/08

現在3店舗の、業務応援の仕事をしています。その内のA店での業務が膨大で何度教えてもらっても仕事内容を忘れてしまいます。教えてもらったことすら忘れていて初めて聞いたと言ってしまい、不興を買ってしまいます。忘れていたことに気がつくこともあれば、間違って思い込んでいて他の人に違う事を伝えてしまったりします。
他の2店舗は1人で作業になるので教えてもらった仕事を忘れずこなせています。

子供の頃から自分で考えて行動するということが苦手で、何をしたらいいのか全くの無の状態で美術とか苦痛でした。

ゆっくり教えてもらって理解していても、しばらくその作業をしていなかったり、急に仕事を振られると、慌ててしまって忘れたりできなくなってしまいます。
今迄は人に聞くことも苦痛だったので聞かないで済むために自分でマニュアル本を作り対応してきていました。しかし3年前別の会社でメニエールがあり耳の聞こえが悪いと伝えたら、自分のする事を全て馬鹿にされ責められ続け、聞こえないからと後ろで悪口を言われたりしました。その頃からメモを取っても前向きな気持ちになれず、家庭でも同時期に夫から、お前のせいでこうなったと責められる出来事があり、3年たっても私の心は晴れないままです。
指摘でも、指示でも、責められたと過剰に反応してしまいます。
私の努力が足りないのでしょうか
甘えているのでしょうか
病院を受診したい思いはありますが、馬鹿にされたら、責められたらどうしようという思いが強く怖くて動けません。

相談も数人にしてみましたが、みんな体調が悪くても仕事してる。あなただけじゃないと言われました。
私が生きていることが迷惑なのではと浮かぶときもあります。

長文で申し訳ないです。
どなたかの目にとまりますように。