仕事で大きなミス発覚後、不安とストレスで苦しい

person20代/女性 -

大きい企業の地方の支店で事務として働いています。
5月に以前私がお客様へご案内した内容が誤っていたことが発覚しました。お客様より損害賠償を求められるような大きなミスで、現在も解決に向けて対応していますが、私に出来ることはほとんどないため、上司と担当の営業の方に対応してもらっています。7月中には解決できそうと聞いています。
自分がしてしまったミスにより、お客様、上司、先輩、他部署、会社に多大な迷惑と損害を与えることになりました。もちろん今までにないほど反省し、各方面に謝罪し、始末書も提出したので、あとは切り替えるしかないということは理解しているつもりです。
しかし、何をしていてもそのミスが頭から離れず、今まで何度もやっていて一度もミスをしたことがない事務処理でミスを連発しており、こんなこともできないのかと何度もトイレで泣いてしまい、最近は家でも突然涙が出てきます。
寝ても寝ても眠くて、家に帰ると気づいたら眠っていることが増え、家事や趣味にも活力が出ません。
同僚はいい人ばかりなのできっと何とも思っていないと思うのですが、周囲の目が気になって、とんでもないミスをした自分は笑うことも許されないのではないかと思ってしまい、これまでのような談笑も避けるようになりました。
自分のミスが招いた現状なんかで受診しても良いものか悩んでいます。
お聞きしたいのは、1.このようなことは誰にでもあることで時間と共に解決するのか、2.受診する必要がある状態か、の2点です。
長くなり申し訳かございませんが、どうぞよろしくお願いします。

1人が参考になったと投票

各回答は、回答日時点での情報です。最新の情報は、投稿日が新しいQ&A、もしくは自分で相談することでご確認いただけます。

お探しの情報は、見つかりましたか?

キーワードは、文章より単語をおすすめします。
キーワードの追加や変更をすると、
お探しの情報がヒットするかもしれません

協力医師紹介

アスクドクターズの記事やセミナー、Q&Aでの協力医師は、国内医師の約9割、33万人以上が利用する医師向けサイト「m3.com」の会員です。

記事・セミナーの協力医師

Q&Aの協力医師

内科、外科、産婦人科、小児科、婦人科、皮膚科、眼科、耳鼻咽喉科、整形外科、精神科、循環器科、消化器科、呼吸器科をはじめ、55以上の診療科より、のべ8,000人以上の医師が回答しています。

Q&A協力医師一覧へ

今すぐ医師に相談できます

  • 最短5分で回答

  • 平均5人が回答

  • 50以上の診療科の医師