80代後半の祖母 急な腰の痛みで歩けない

person70代以上/男性 -

80代後半の祖母。
同じく80代後半の祖父と二人で暮らしています。
今年に入って帯状疱疹を患い定期的に皮膚科へ通っていました。

7日前、急に右腰が痛くなり歩くことが出来ないと連絡が入りました。
布団に横になっており、寝返りを打つことも難しい状態だそうです。動くと激痛が走る上体です。
今日になってようやく祖父に助けられながら上体を起こすことは出来るようになったようでした。
また、3-4日前から熱も出てきており、37.5℃前後の発熱が続いております。

本人が病院を苦手としており、つきあいのある鍼灸師の施術以外は受けたくないと言い張りますが
私としては早めに専門領域の整形外科に連れていきたいと考えています。
老老介護にも限界があり、早めにヘルパーさんに入っていただきたいと思っています。

相談させていただきたいのは、
・まず行くべきは近隣の整形外科ですが、それとも総合病院でしょうか
・この症状からどういう理由が考えられますか
・このまま病院診療を避け近親者だけでケアを続けた場合どのようなリスクがありますか
⇨祖父母への交渉のために少しでも悪い可能性を伝えたいです。
・今後、介護申し込み等の手続きを進めるにあたって気をつけることはありますか。

長文すみません。
どなたか読まれましたら返答いただけると幸いです。

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