首から肩、背中、二の腕の痛み

30代/女性 - 2022/04/05

2021年10月頃仕事の繁忙期に首から肩、背中、肩甲骨にかけて強い痛みが生じました。（具体的な場所は画像を添付しています）
手持ちの痛み止めや湿布でやり過ごし12月頃には痛みが軽減しましたが、その後も軽い痛みが残っていました。

2022年1月別の症状の診察（神経内科）でMRI（頸部・腰部）を撮影したところ、軽度の頚椎症（C4/5）・腰椎症（L4/5）と診断されましたが、特に何もなくそのまま診察が終わりました。

3月から仕事が繁忙期に入るとまた首から肩、背中、二の腕の痛みが強くなり、痛み止めや湿布で過ごしています。
しかしMRIの結果を持って行った整形外科では不自由するほどには見えないと言われて門前払いでした。

首や腰のMRIで明確な異常がないのならこのまま痛み止めや湿布で過ごすしかないのでしょうか？
痛みがあるため生活に支障が出て困っています。