点耳薬を使用後、耳の中がただれたような症状が出ました。

10歳未満/女性 - 2022/06/15

学校の検診で両耳とも耳垢栓塞と診断を受け、耳鼻科を受診しました。ピンセットは痛がったため、点耳薬で柔らかくしてから吸引することになりました。
ジオクチルソジウムスルホサクシネートを処方され、4日間(1日2回)耳浴し、5日目に吸引のため受診してくださいとのことでした。
耳垢を吸引した翌日、学校から帰ってきた夕方に耳が痛いと言うので見たところ、両耳ともアトピーのように皮が剥がれていました。特に片側は、茶色いかさぶたのようになって肌がボロボロになっていて荒れており、耳の中は茶色に変色し、鼻水のようなドロドロで穴が完全に塞がっている状況です。
これが耳の奥まで続いているのかと想像するとゾッとします。
ただ耳垢を除去しに行っただけなのに、綺麗だった娘の肌が見る影も無く荒れてしまい、痛いと訴え、爛れて出てきた粘着物質によって耳垢どころではないほど耳が塞がっており、なんのために受診したのか。
先生からは副作用の話はいっさいなく、また、4日目の時点で片耳の穴周辺の色がなんとなく茶色くなったような気がしていたので(娘が掻いたのかと思った程度)、5日目の受診時は4日目よりもっと症状がでていたはずなのに先生からは何の指摘もなく吸引だけされました。
こんなに強い薬なら言っていただきたかったですし、綺麗に洗い流す等の説明もなかったので溢れた液体はティッシュで拭くぐらいでした。
今まであまり肌荒れしたこともあまりなく、肌が弱いと思ったことはありませんでした。
今日は吸引の2日後です。
他の耳鼻科が定休日で受診できず、明日見てもらおうと思うのですが、前知識がないと不安なので質問させていただきました。
点耳薬でこんなに荒れてしまうものなのでしょうか？鼓膜に異常はありますか？
点耳薬によってこのように荒れてしまった耳は、今後どのような処置が必要になってくるのでしょうか？