医療証の更新手続きについて

person40代/女性 -

ある持病があり、保険証の他に医療証を都から交付されています。毎年更新手続きが必要で半年以内に持病での通院歴があれば医師の許可のもと数千円支払って更新をするシステムなのですが、半年以内に通院歴があるのに暫くの間通院していない事を理由に、医師が許可をしてくれず医療症の手続きが止まってしまいました。更新の為の手数料は支払い済みです。その医療症は更新手続きをした病院以外でも使用出来るものですが、その病気でかかっている病院は1ヶ所だけの為とても困っています。
どうしたら宜しいでしょうか。

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