デリケートゾーンの痒みについて

person20代/女性 -

3年ほど前からデリケートゾーンの痒みに悩んでいます。昼間はあまり痒みを感じることは少ないですが寝て横になると毎日痒くなります。起きている時に掻かないように意識していても眠ってる時に無意識に掻いてしまい起きたら爪の中に血がついていたりします。市販のフェミニーナやオイラックス、オシリアを試しましたがフェミニーナは全く痒みが治らずオイラックスとオシリアは一時的には痒みは治るもののまたぶりかえします。携帯で調べたらカンジダかもと書いてあったので婦人科に2年前と1年前に2回検査をしましたがどちらも陰性でした。性行為経験はありません。
原因がわからぬまま塗り薬を貰いましたが効果も一時的でまた痒くなります。婦人科で貰ったものは今は全部使い切ってしまいオイラックスを塗っています。
先生には洗う時にデリケートゾーンを石鹸でゴシゴシ洗わずシャワーだけにすることと下着を変えるように言われどれも意識して見ましたが痒みが全然変わりません。
なぜ痒いのか原因も分からず解決方法もわかりません。今日朝痒い所を見てみると赤く皮がめくれた感じになっていました。写真を撮ったのは昼間で薬を塗ったからなのか白くなっていました。
1.この写真と文を読んでみて1番の原因はなんだとおもいますか。
2.丸で囲んでるとこは市販の薬を塗ってもいい箇所ですか。(陰部と膣の区別が分からないまま塗っていました)
3.痒みが治る方法が知りたいです。

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