痔による排便障害について

person20代/男性 -

以前から時々相談させていただいておりますが、肛門周囲膿瘍かと思われる家族の事です。

以前は肛門の中が腫れて激痛後自然に膿が排出されたり、そのような状態で何とか生活していましたが、ここ数日くらいは排便がうまくいかず、出口付近に硬い便が溜まっているようです。
その為腸内で空気が溜まって腹痛がおきたり(空気も出ない)、便が降りてこない感じがして絶望的になっています。
無理に出そうとすると肛門がひどいダメージを受けそうでためらっています。(以前切れて大変なことになったため)
長期間ひきこもっていて、病院も受診できません。本人はパニック症状を起こすからと言っています。

このような症状を自力で改善させる方法はありますか?

浣腸は以前同じような症状の時に使用しましたが、出口部分の便は柔らかくならず失敗したので使いたくないと言っています。

もちろん病院に行くのが最善の方法だとはわかっていますが、何か他に助かる方法は無いでしょうか。。

以前から肛門の状態も悪く、毎日排便の事ばかり気にしています。

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