鍼灸院に通院後、刺した部位の痛みが続きます

70代以上/女性 - 2022/11/11

85才の母の事でご相談です。
数年前から腰が痛く湿布などでやり過ごしていましたが、昨年末より杖や何かに掴まらないと歩けない程悪化してしまいました。
近所に評判の鍼灸院があり、年末に6回通院し施術してもらいました。
腰と右足全体の痺れの為、沢山の鍼を刺して電気を流したそうです。（首と手にも）
お尻に刺した時に激痛が走りましが我慢して黙っていたそうです。
（かなり太っているので、深く刺した？）
それからお尻の痛みが取れず、以前よりもさらに歩けなくなりました。
整形外科に行ってレントゲンをとり、腰椎狭窄症だが手術する程ではないと、痛み止めだけ出されました。
お尻の痛みも相談したのですが、「鍼灸師は医者じゃないから行かない方がいい、自分は鍼の事は分からん」と一蹴されました。

後日かかりつけの内科の先生に相談したら、神経内科を紹介され受診しました。お尻に鍼が残ったり神経を傷つけたりしたんじゃ無いかと質問しましたが、ここは神経内科で内科だから分からない、神経内科的には異常無しとの事。

鍼の先生に聞くと、「〇〇さんの痛いと言った所に鍼を打っただけよ。私はどうしたらいい？」と逆に聞かれてしまいました。

腰とお尻の痛みでほぼ一日中、横になるか椅子に座った生活で、体重が増えてますます腰に負担が掛かっています。
少しの段差も足が上がらず、少し動くだけで「痛い痛い」と言っている為、かわいそうです。
痛み止めは全く効いてないし、痛み止め注射は1日持たないそうです。
もし鍼が原因で神経を痛めた場合、治療は可能でしょうか？
どこの科でどんな検査をすればわかるのでしょうか？
長文をお読みいただきまして、ありがとうございました。