肛門周りに軟膏を使用してます。洗っても軟膏が残ってスッキリしない。

person40代/女性 -

一昨日から、お尻の拭きすぎで痛みが出てきたので、昨夜から市販の軟膏を肛門周りと肛門のしわのあたりに使用してます。(一昨日→少し痛みあり。発赤なし。
昨日→日中良かったが夕方に拭いた際に肛門のシワにトイレットペーパーがぺったりついてしまい、それを離す時から痛みが強めに。シャワーの際は(デリケートゾーン用)石鹸が強くしみた。その後、確認したら発赤あり。昨夜から軟膏使い始めた。今朝→排便後の拭き取りも痛みなし。発赤は今日もあり。ひどくはなってない。シャワーもしみなかった。一昨日から痒みずっとなし。)
ボラギノールMを軟膏を使用してますが、軟膏は初めてだったので、とりあえず自分なりに薄めに塗るように気をつけて使ってます。昨夜に1回目の塗布をして、今朝、塗る時は排便後だったのでシャワーで軽くデリケートゾーン用の石鹸で洗い流しました。確認したら、肛門のシワあたりは気にならなかったのですが、肛門周りに塗った軟膏が全然洗い流せなくて、薬が残ってました。初めてだったので、どこまで洗えばいいかわからず、今朝はこの状態で辞めて、薬を塗りました。
1:薬の塗った表面は洗い流せてるとは思いますが、 薬が皮膚の上、粘膜の上についたままで、蓋をされてるような状態かと思うので、そのままにしといてかえって悪化しないか?
2:また、更に上に今朝は薬を塗布したので大丈夫か心配です。
3:洗うのは軽くがいいのはわかってますが今回のように(指で触ると塗布した時ほぼ同じ状態で薬がしっかりついてた)軟膏が洗い流せなかった場合、残ったままで良いのか、又しっかり洗い流すなら、負担なく取る方法を教えて頂きたいです。
4:現在、拭く際の痛みやシャワー時のしみがなくなってきてますが、薬を辞めていいタイミング、目安を教えて頂きたいです。又使用前からある発赤が心配です。酷くならなければ薬は継続して大丈夫でしょうか?

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