精神科で基本的に次回予約はネットでとっていますが、たまに受付で会計時に取らされる時があります

40代/男性 - 2023/06/13

私が毎月、発達障害で通っているクリニックは、基本的にはWebから次回予約がとれます。殆どの場合、私はWEBから次回予約を取っていますが、たまに診察終了後の会計時に「先生から次回ひと月後に予約取るようにと言われているので」と言われます。こちらが「WEBから予約取ります」といっても「でも先生がひと月後と・・・」引かないので仕方がなくその場で取りました。その場で取った場合、WEBから簡単に時間変更など出来なくて大変面倒です。まあ、電話すれば良いのですが、WEBのほうが空きとかみながら考えられます。

精神科で、次回予約をその場で取らねばならないケースとかあるんでしょうか？

受付で「今回に限って、この場で取らないといけない理由があるんですか？」なんて聞けませんでした。メチャクチャ予約が取りづらいクリニックでもなく、切れたら大変な薬を飲んでいるわけでもなく、重度の症状というわけでもなく、自発的にきっちり月一回のペースで通院しています。

強いて言えば、新しい薬を出されたからかな？と思ったのですが、でも前に出されたとき、そんなことはなかったような気がします。

先生が会計のための書類を事務に渡す時、「次は一ヶ月後で」を言ったり言わなかったりするから、スタッフの対応がそれに応じて変わるのか・・・。

スタッフによっては「次回予約はどうされますか？」と聞いてきて「WEBから取ります」と答えると「ではひと月後くらいでお願いします」というだけの方もいるので、受付スタッフによる対応の違いかもしれませんが・・・。

受付での予約だと、変更もしづらくなり、一ヶ月後と固定され、通院のプレッシャーすら感じます。