躁状態の再雇用者に正式なクレーム
person60代/男性 -
再雇用の方60歳が私の課に異動してきました。その方は今年度から再雇用です。15年前くらいからだったのですが、気分が上がったら1日中喋っている、他の支所や他の会社に電話する、時々上司や後輩に意味なく怒りだす。お客様のところに用事もないのに出向くなど、またお酒を飲むと荒れる。気分が落ち着いてる時はほとんど喋らない。などの症状を6か月周期で繰り返しています。私も昨年まではまた始まったと笑ってみていましたが。同じ課になり部下も困っている様子なので注意すべきか悩んでいます。今の状態で注意しても聞くのか?産業医に相談すべきなのか?アドバイスをいただけたらと思い投稿しました。よろしくお願いします。 前回この内容で相談した者です。産業医にも相談し,落ち着いてら面談とゆうながれだったのですが本日、他社から正式なクレームがありました。内容は何も根拠のないことをお客様に話をし損害を受けたとのこと。上司とも相談しクレーム対応して本人とも面談しなければいけないとなりました。私は全てを話、落ち着いてもらうしかないと思っており、家族にも相談すると強く抗議しょうとおもっています。その反面それでいいのかとも迷っています。良いアドバイスおねがいします。
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