1年ほど寒気と頭痛が続きます。更年期障害でしょうか？

40代/女性 - 2023/08/13

40代半ばの家族（女性）についてご相談です。
5年程前から頭痛持ちになり、頭痛薬が欠かせなくなりました。また、お腹が弱く、かなり前から下痢止め薬を常用しています。
そして、1年程前から、気温が何度であっても「寒気がする」と言って、真夏でもヒートテックと起毛シャツを着ないと気が済みません。
しかし、そのためか夏場はかなり汗をかいています（絶対エアコンを使用しません）。
本人は「更年期障害、またはプレ更年期だ」と言い張ります。なお、生理は毎月きちんと来ています。
また、食事量など全く変化は無いのに、ここ半年でかなり痩せました。
更年期ならともかく、更年期ではない何か別の重病の初期症状ではないかと心配です。
病院に行くように説得しているのですが、本人はマスクを着けることができず、病院から断られています。10分程で息が出来なくなるくらい苦しくなる、とのことです。これが精神的・呼吸器的どちらの要因なのかは分かりません。
何から手を付けたら良いかも分からない状態です。何かアドバイスをお願いできればと思います。