頬と肩甲骨を擦りすぎ深い傷になってます。

20代/男性 - 2023/08/20

最重度知的障害のある21歳の息子です。
痒みのせいなのか、左頬と肩甲骨付近をずっと擦り合わせ、3センチ大ほどの傷が出来ています。

1ヶ月前に近所の皮膚科で
ナジフロキサシンクリームとベタメタゾン酪酸エステルプロピオン酸エステルクリームを処方されました。てんかんがあるので飲み薬は処方できないと言われました。

症状が変わらないので、別の皮膚科で
亜鉛華軟膏、リンデロン軟膏
フェキソフェナジン塩酸塩錠
サワシリンカプセルを処方

症状変わらず、同じ皮膚科で1週間後
アスタット軟膏、マイザー軟膏を処方

また1週間経ちましたが、症状は全く変わりません。
言葉が全くなく指示も通らないので、擦ることをやめません。力一杯擦ったりつねったりするので血もでます。精製水を吹いたり、保冷剤をあてたりしてますが効果ありません。
絆創膏も貼りますが、見張ってないとすぐに取ってしまいます。

処方された軟膏を塗ってもすぐに擦ってしまうので、合間でオロナインやメンソレータムを塗っていますが大丈夫でしょうか？
冷やしても痒みが無くならないようです。何か少しでも痒みを軽減させる方法はあるでしょうか？
夏だから余計に痒みがあるのか？　触らなければ治るのにとイライラしてしまいます。