舌に出来た口内炎について

50代/女性 - 2023/11/06

職場の先輩の症状です。先月30日に舌が痛くなり声が出せない状態になり、食事も流動食しか食べられなくなりました。その日の夕方に緊急で歯医者にかかったら応急処置でロキソニンより強い痛み止めをだしてもらったら次の日はだいぶ痛みが引いたようなのですがすぐに効かなくなってしまったそうです。この三連休も痛みで寝込んでいたそうです。今日も良くならず耳鼻科にかかったらビタミン剤と軟膏を処方されただけだったそうです。

私の経験では口内炎は痛くて厄介ですが仕事ができなくなるほどではなく日常生活は普通に送れるくらいのレベルです。
この先輩のように寝込むほど、食事もとれず、また一週間も痛みが引かないというのはあるのでしょうか。
口内炎以外に考えられる病気はありますか。またかかった方が良い科はありますか。