ケロイド?治療は何科が適切でしょうか

person20代/女性 -

原因不明ですが、小学生頃から肩にケロイドのようなものがあります。右肩に3-4つ左肩に1つ、胸の中央にも1つあります。
大きさは1cmから2cmほど、赤く盛り上がり、リボン状に広がっています。時々痛みや痒み、腕を動かした後には痺れを感じることもあります。
ここ数年は特に肩の部分で痛みや痒み、熱をもつように感じるときがあり、症状に伴って段々大きくなっているような気もしています。

また、父と叔母には腕のBCG注射痕がただれたようにあります。10cm程度で現在は色はうすいピンクだった記憶です。

質問といたしまして
1.私の症状はケロイドにあてはまるのか、
痛み・痒みの緩和のために何科を受診したらよいのでしょうか。また除去は可能でしょうか。
2.私の家系はいわゆるケロイド家系というものなのでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

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