妊婦健診助成券について

person30代/女性 -

27週の妊婦ですが、本日の妊婦健診で補助券を間違えて記入され、会計でも気づかれなかったようです。
現在大学病院に通院中です。
医師に冊子ごと補助券を渡して記入してもらい、その補助券を会計に出すというシステムです。本日27週で血糖値や膣培養の検査をしたためいつもの検査より価格が高めなのですが、本来であれば自己負担0円であるはずがかなりの額を請求されていました。自分で調べてみると今回の検査で使えるはずの補助券が残っており、いつもの妊婦健診の補助券(エコーと診察のみの時に使用)を使用されていたようです。
おそらく医師が補助券の種類を間違えて使用、記入したのだと思います。同時に精神科を受診していたり、内服薬を処方されたため会計時は気づきませんでした。
早く電話したいのですが、今日から三連休で会計窓口に電話が通じなく困っています。
このような場合、3日後に電話しても対応してくれるのでしょうか、、。それとも三連休を待たずに産婦人科直通に電話した方がいいのでしょうか。流石に医師のミスで大損しているため対応してくれないということはないですよね、、。よろしくお願いします。

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