肝斑の上のシミにレーザーをされました

50代/女性 - 2024/05/23

頬の1〜2cm四方ほどのシミ取りをしたくてレーザー治療をしている皮膚科を受診しました。
事前診断の写真撮影をした際、担当の看護師さんが目を細めて「シミの下が肝斑ぼく見えるので、レーザーは難しいかもしれないですね…でも最終判断は先生なので…。」とバツ悪そうに仰いました。
その後、診察室でドクター先生はニッコリしながら「大丈夫ですよ、レーザー出来ますよ」とためらいなく仰り、数日後にレーザー治療(ルビー？という名称の機械)をしました。

10日後、瘡蓋が取れた下の皮膚は、元より少しうすい程度の茶色で、シミュレーションで見た薄ピンクとは異なりました。

取れた直後に経過の診療に行き「茶色のままです」と見せると「この後、薄くなって欲しい、という感じですね。。」と仰いました。いつも2〜3人の看護師が周りにいるのですがこの日は何故か看護師は1人で、こちらを見る事もなく顔を晒していました。

治療から1ヶ月半ほど経ちますが元とほぼ変わらないシミがあります。
肝斑上のシミにレーザーを当てると、この後どのようになる可能性がありますか。
また、返金は可能でしょうか。