障害者手帳をもらいたい

50代/女性 - 2024/07/29

私は2020年より、肝肺症候群という病で、24時間の在宅酸素療法をしています。通常1.5L～2Lです。
その際医師より「医療費も高くなるし(他の治療中の疾患もあったので)、障害者手帳を取りましょうね」と言われ、検査も受けたのですが、「受理されなかった」と告げられました。
就労も禁止され、経済的に苦しくなり、何故受理されなかったのか聞こうと役場に電話したら、「提出してありませんよ」と。
どうも病院内だけで判断されたようです。こういうことは普通にあるのでしょうか？

そして昨年2023年8月に難病指定の「特発性大腿骨頭壊死」を発症し、
この病院では手術は難しいとのことで、今年5月大学病院で人工股関節置換術を受けました。
生活に支障がある病が増えたのですが、障害者手帳は頂けないものでしょうか？