水ぶくれのようなものも含む赤い掻傷への塗り薬

70代以上/女性 - 2024/09/03

80代後半の母ですが、腕が赤く腫れて水ぶくれのようなものもできた箇所が痒いらしく、1日中 掻いています。
認知症なので、見守りのない時に、オムツの中のものを触ったりした手で身体を掻いたりしていたので、引っ掻き傷に泌尿器等に付着している悪い菌が入りこみ、水ぶくれのようになって赤く腫れたのだと思います。
私達家族は遠隔地に住んでおり、母の入所施設とのテレビ電話の時に、上記の腕の箇所が赤く腫れ、そこを掻いているのに気付きました。
入所施設はやる気のない看護師や職員ばかりなので、家族が率先して薬を塗布するように指定しないと、掻き傷くらいのものは軽視して放置するような風潮があります。頼んでもわざと塗らなかったりすらする施設です。
ただ、家族としては、ばい菌等が化膿してこれ以上酷くなる前に、とりあえず市販の塗り薬でも送って塗ってもらおうと思うのですが、どのような薬がよいでしょうか？どういった成分が入っているものが勧められますか？
化膿するのが一番怖いので、まずは、悪い菌等の繁殖を防ぐのを目的としたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
（なお、母は、緑内障発症の危険があるので、その禁忌に当たるものは服用や塗布ができません。どうぞ宜しくお願い致します。）