唇の外傷による瘢痕としびれの予後

40代/女性 - 2025/03/22

10日ほど前に自転車で転倒し、唇の内側と外側を切りました。
外傷時は口いっぱいに血が溜まるほど出血しましたが、深刻に思わず、脳のレントゲンとCTのみ取り（異常なし）唇に関してはハイドロコロイド絆創膏を貼りやり過ごしました。

腫れが引けば治ると思っていましたが、腫れではなくしこりができてしまいました。また、左下側がしびれており、口をゆすぐうがいをすると、水が漏れてしまいます。
皮膚科と形成外科の個人医院を受診したところ、瘢痕は一生治らないと言われ、しびれに関しては診察できないと言われました。
#7119への相談含め、皮膚科、形成外科、整形外科、脳神経内科に問い合わせましたが受診してもらえる病院がありません。

・考えられるしびれの原因
・瘢痕は本当に一生治らないのか
・しびれも治らないのか（受診しない限りわからないと思いますが）
・このような症状を診察できるのは何科なのか。多くの病院で断られ、八方塞がりな状態です（総合病院は紹介状がないと診れないと言われました）

上記の質問に対するアドバイスをいただきたいです。よろしくお願いいたします。