精神病でしょうか?

2009/08/12

母についての相談です。母は統合失調症の父と暮らしています。
ここ数年、周囲(店・病院・銀行など)に警戒されている、見られているといいます。
きっかけは、ある店でクレームをしたら、店のほうが落ち度を認めないので数回にわたって口論になり、買い物にいくたびに社員が出てくるようになったということです。母は正義感が強くプライドも高いので激しく口論になったと思われます。それを家族や友人に経緯を説明せず、店の批判や自分の被害しか言わないので、「単なる被害妄想」だと流してしまったのです。それからは家族や友人に対しても不信感を持ち、他の店でも態度がよそよそしいとか、レジで店員が変わったなどでクレームしたりをあちこちでしたようです。今は家族は話を聞いて理解したため信頼は回復しましたが、今もあちこちに自分についての注意書きが回っているかもしれないといいます。しかし、「店で気にしすぎて挙動不審に見えるのかもよ」、と言うと納得する時もあり、今はクレームは無くなりました。見られている、という話も一緒に行動してみると確かに社員が見ていたりするので全くの妄想という感じでもない気がします。しかし昔から頑なでヒステリックな面もあるので性格なのか、疑心暗鬼になっているのか、病気なのかわかりません。母を病院に連れて行くのは不可能だと思います。どこに相談すればよいのか、改善の方法などあればお願いいたします。